Naše technické zkušenosti vám pomohou

Každému z nás se může stát, že si při rekonstrukci či výstavbě domu nebudete vědět rady s řešením topného systému. Rádi pomůžeme prostřednictvím oddělení technické podpory Ptáček. Činnost oddělení přiblížil jeho ředitel Luboš Kafka.

Jaké vytápění dnes lidé nejvíce požadují?

„Lidé dnes hledají hlavně komplexní funkční systém za rozumnou cenu, s rychlou návratností a co nejnižší ekonomikou provozu. Preferují snadné ovládání celého systému s vizí co nejdelší životnosti.“

Co si pod tím máme konkrétně představit?

„Pokud se budeme bavit o novostavbách na úrovni „pasivních domů“ s celkovou tepelnou ztrátou do 5 kW, tak jde převážně o tepelná čerpadla, elektrické kotle, plynové kondenzační kotle, automatické peletkové kotle nebo peletková kamna v kombinaci s teplovodním otopným systémem a centrálními rekuperacemi s nucenou výměnou vzduchu se zpětným získáváním tepla. U starších částečně zateplených objektů jsou požadavky rovněž na tepelná čerpadla či plynové kondenzační kotle. Zákazníci s objekty bez zateplení chtějí většinou zachovat otopnou soustavu a pouze inovovat zdroj tepla za novější. Jedná se především o kotle na uhlí či dřevo.“

Je možné si u vás nechat navrhnout celý systém vytápění?

„Ano, s tímto požadavkem se setkáváme čím dál tím častěji. Aktuální projekční výstupy, které se k nám dostávají do rukou, jsou hodně strohé, proto využíváme vlastní projekční a technické oddělení, které nám pomocí výpočetní techniky s celou problematikou vypomáhá i na úrovni velkých a složitých projektů.“

Při výběru kotle tedy nejde o jednoduchou záležitost…

„Zvolení správné varianty může být opravdu složitější. Například každá zeměpisná oblast má svá specifika a těm je třeba výběr přizpůsobit. V dnešní digitální době je komunikace s moderními systémy sice jednoduchá, ale o to složitější je návrh a regulace celého systému. U nás se tím zabývá specializované oddělení technické podpory, které jezdí i do terénu a tak napomáhá v návrhu a správné volbě velmi složitých systémů v domech či bytech i komerčních budovách.“

Jak to tedy přesně funguje?

„Naši odborní pracovníci vám pomůžou zorientovat se v aktuálních trendech a novinkách na trhu. Každý případ posuzujeme individuálně dle požadavků a potřeb zákazníka. Součástí naší služby je i komunikace s odbornými montážními firmami, kterým zpracováváme podklady včetně hydraulických schémat zapojení zvoleného řešení dané kotelny a otopné soustavy."

Je možné, aby váš tým zrealizoval i instalaci vybraného kotle?

„Jsme velkoobchod, který nemontuje, ale dodává komplexní materiál v oblasti TZB. Spolupracujeme s montážními firmami po celé České i Slovenské republice. V případě přímého oslovení investorů, doporučujeme z dané lokality odborně proškolené montážní firmy, se kterými v součinnosti s technickým oddělením zrealizujeme celou akci ke spokojenosti všech stran.“

Dnes je možné na čisté zdroje čerpat dotace. Nabízíte zákazníkům i tuto možnost?

„Do návrhu řešení se vždy snažíme zahrnout využití obnovitelných zdrojů energie, jako je sluneční energie či energie vnějšího prostředí. Nabízíme i možnost přípravy podkladů na podávání žádostí o státní dotace podporované Státním fondem životního prostředí, jako jsou aktuálně běžící dotační tituly: zelená úsporám, kotlíková dotace atd.“

Jaké je vaše doporučení při řešení vytápění?

„Dle daného regionu bych kontaktoval naše specializované techniky, kteří jsou neustále proškolovaní novinkami od různých dodavatelů, a s příslušným technikem bych celou situaci prodiskutoval, případně bych se s ním zajel na předmětný objekt podívat pro objektivní zhodnocení stavu. Následně bych vám dle složitosti navrhl komplexní systém vytápění a doporučil osvědčenou montážní firmu.“

Kontakt na oddělení technické podpory:

Infolinka: 220 800 100

e-mail: info@ptacek.cz